§1. Postanowienia wstępne
1.Niniejszy Regulamin sklepu internetowego EtoilaBizu stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144 poz. 1204 z póĽn. zm.) przez Etoila Jolanta Bona.
2.W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego w tym w szczególności przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny oraz ustawy o ochronie danych osobowych.
§2. Informacje o podmiocie prowadzącym sklep internetowy EtoilaBizu
1.Sklep internetowy prowadzony jest przez
Jolanta Bona
Kilińskiego 41/5
80-452 Gdańsk.
Zaśw. o wpisie do ewidencji o dział. gosp. 49485 / 1994,
2.Korespondencję elektroniczną związaną z zakupami, można wysyłać na adres poczty elektronicznej email: kontakt@etoilabizu.pl.
§3. Rodzaj usług świadczonych drogą elektroniczną oraz warunki ich świadczenia
1.Sklep internetowy EtoilaBizu świadczy usługi polegające na sprzedaży towarów za pośrednictwem sieci internet przy wykorzystaniu serwisu http://www.etoilabizu.pl
2.Podstawowym warunkiem skorzystania z Usług jest posiadanie urządzeń technicznych umożliwiających korzystanie z serwisu http://www.etoilabizu.pl
§4. Składanie zamówienia
1.Aby dokonać zakupu towaru w sklepie internetowym EtoilaBizu konieczne jest wypełnienie i przesłanie przy użyciu serwisu http://www.etoilabizu.pl formularza zamówienia zawierającego następujące dane:
a.wskazanie rodzaju zamawianego towaru,
b.podanie danych Klienta niezbędnych do realizacji zamówienia, w szczególności pełnych danych adresowych i kontaktowych w tym numeru telefonu i adresu email,
c.wybranie sposobu dostarczenia towaru.
2.Klient przesyłając zamówienie oświadcza, iż zapoznał się z treścią Regulaminu i akceptuje jego postanowienia.
3.Potwierdzenie otrzymania przez sklep internetowy EtoilaBizu formularza zamówienia dokonywane jest poprzez wysłanie do Klienta e-maila z adresu kontakt@etoilabizu.pl
§5. Realizacja zamówienia
1.Z zastrzeżeniem ust. 7 rozpoczęcie realizacji zamówienia odbywa się niezwłocznie po otrzymaniu przez sklep internetowy EtoilaBizu prawidłowo wypełnionego formularza zamówienia.2.W przypadku niemożliwości realizacji złożonego zamówienia Klient jest o tym fakcie informowany niezwłocznie, jednakże nie póĽniej niż w ciągu dwóch dni roboczych, w e-mailu wysłanym do Klienta z adresu kontakt@etoilabizu.pl. W takim przypadku sklep internetowy zwolniony jest z obowiązku realizacji zamówienia.
3.Z zastrzeżeniem ust. 5 wysyłka towaru następuje niezwłocznie po otrzymaniu przez sklep internetowy informacji o dokonaniu płatności za towar, jednakże nie póĽniej niż w terminie wskazanym w opisie zamówionego przez Klienta towaru.
4.Informacja o dokonaniu płatności za towar otrzymywana jest w przypadku płatności na rachunek poprzez uznanie rachunku bankowego sklepu internetowego wskazanego w serwisie etoilabizu,
5.Nie wysyłamy za pobraniem
6.Sklep internetowy EtoilaBizu zastrzega sobie prawo weryfikacji poprawności i prawdziwości każdego zamówienia poprzez kontakt telefoniczny z Klientem na numer telefonu podany przez Klienta w formularzu zamówienia. Kontakt telefoniczny będzie odbywał się wyłącznie w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach od 9-18. Zastrzega sobie także prawo do nieodpowiadania na emaile poza tymi godzinami.
7.Sklep internetowy EtoilaBizu, zastrzega sobie prawo do nie zrealizowania zamówienia w następujących przypadkach:
a.otrzymania po wysłaniu emaila potwierdzającego przyjęcie zamówienia emaila zwrotnego z informacją, iż email potwierdzający zamówienie nie dotarł do adresata,
b.otrzymaniu nieprawidłowo wypełnionego formularza zamówienia,
c.otrzymaniu formularza, którego dane wskazują na fakt, iż zawarte w nim informacje są nieprawdziwe lub zamówienie zostało złożone dla pozoru lub pod wpływem błędu,
d.braku możliwości kontaktu z Klientem w celu przeprowadzenia weryfikacji, o której mowa w ust. 6,
e.jeśli Klient dokonał płatności, o których mowa w ust. 4 nie otrzymania przez sklep internetowy EtoilaBizu, informacji o dokonaniu płatności, w sposób o którym mowa w ust. 4 w ciągu 7 dni od dnia otrzymania zamówienia,
f.Klient może wycofać złożone zamówienie przez wysłanie emaila na adres kontakt@etoilabizu.pl. Anulowanie zamówienia jest możliwe wyłącznie w przypadku gdy w chwili otrzymania emaila towar nie został wysłany do Klienta.
W każdym przypadku, gdy sklep internetowy EtoilaBizu.pl, nie realizuje zamówienia a otrzymał płatność związaną z takim zamówieniem, zobowiązany jest do zwrotu takiej płatności w terminie 2 dni roboczych od powzięcia decyzji o niezrealizowaniu zamówienia.
§6. Ceny i rachunki
1.Wszystkie ceny w sklepie internetowym EtoilaBizu, podawane są w złotych polskich i są cenami brutto.
2.Do ceny zamawianych towarów doliczane są koszty przesyłki. W każdym formularzu zamówienia, przed jego wysłaniem, znajduje się informacja o całkowitej kwocie, jaką Klient zobowiązany jest zapłacić z tytułu zakupu i dostarczenia towaru.
3.Sklep internetowy EtoilaBizu zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów oraz cen przesyłek, wprowadzania i usuwania towarów z oferty oraz wprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.
4.Zmiana ceny towaru nie dotyczy prawidłowo złożonych zamówień, które wpłynęły do sklepu internetowego ETOILA Bizu przed zmianą ceny w serwisie internetowym.
5.Do każdego zamówienia wystawiany jest faktura VAT,
6.Faktura dostarczana jest klientowi wraz z zamówionym towarem.
§7. Płatności
1.Płatności za towary oraz ich dostarczenie mogą być dokonywane w wyłącznie
przez wpłatę na rachunek bankowy sklepu internetowego EtoilaBizu, tj. ,
Jolanta Bona
ul. Kilińskiego 41/5
80-452 Gdańsk
mbank
55 1140 2004 0000 3902 6175 6536
ETOILA Bizu nie ponosi kosztów jakie Klient jest zobowiązany zapłacić na rzecz podmiotów trzecich obsługujących daną formę płatności, w szczególności opłat bankowych za dokonanie przelewu. Koszty takie nie są uwzględniane w całkowitej kwocie zamówienia.
§8. Dostawa zamówionych towarów
1.Towary zamówione w sklepie internetowym EtoilaBizu, wysyłane są pod adresy znajdujące się na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
2.Dostępne są następujące formy dostawy:
a. Przesyłka priorytetowa polecona realizowana przez Pocztę Polską
b. Przesyłka kurierska UPS
3.W momencie odbioru przesyłki Klient ma prawo sprawdzić zawartość paczki w obecności listonosza. Jeżeli przesyłka nie zawiera produktu wskazanego w zamówieniu lub jest on uszkodzony, Klient ma prawo nie przyjmować przesyłki oraz powinien wypełnić druk reklamacyjny będący w posiadaniu listonosza. O sytuacji tej należy również poinformować sklep internetowy wysyłając e-mail na adres kontakt@etoilabizu.pl . W przypadku zwrotu nieodebranej w terminie przesyłki z opłaconym zamówieniem, kosztami przesyłki do adresata oraz przesyłki zwrotnej zostaje obciążona osoba składająca zamówienie.
§9. Reklamacje i zwroty zakupionych towarów
1.Jeżeli po otrzymaniu zakupionego produktu, Klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien niezwłocznie w ciągu 7 dni odesłać go za pośrednictwem Poczty Polskiej na adres sklepu internetowego EtoilaBizu. Nie przyjmujemy zwrotów za pobraniem. Do odesłanego produktu należy dołączyć pisemny opis wady, a w przypadku uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu ? protokół uszkodzenia/druk reklamacyjny sporządzony w momencie odbioru towaru w obecności listonosza i podpisany przez niego.
2.Reklamacje rozpatrywane są w terminie 3 dni roboczych od ich wpłynięcia i otrzymania towaru objętego reklamacją.
3.Po pozytywnym rozpatrzeniu zgłoszonej reklamacji, produkt nią objęty zostanie wymieniony na inny, wolny od wad. Jeśli będzie to niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów tego produktu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu do wyboru inne, dostępne produkty.
4.Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku ?O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny? Klient może zrezygnować z towaru zakupionego bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, składając jednocześnie stosowne oświadczenie na piśmie.
5.W przypadku podjęcia decyzji o odstąpieniu od umowy, Klient powinien odesłać przesyłkę należycie zapakowaną na swój koszt. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
6.Zwroty dopuszczalne są tylko w przypadku towaru nieużywanego (nie noszącego jakichkolwiek śladów używania) oraz oryginalnie zapakowanego, jeżeli towar występował w opakowaniu. Koszt odesłania towaru ponosi kupujący. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
§10. Postanowienia końcowe
1.Umowa sprzedaży zawierana na podstawie niniejszego Regulaminu podlega prawu polskiemu.
2.Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego.
3.Sklep internetowy EtoilaBizu nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z umowy sprzedaży o ile niewykonanie lub nienależyte wykonanie spowodowane było okolicznościami, które sklep internetowy EtoilaBizu nie miał wpływu mimo zachowania należytej staranności (siła wyższa). W przypadku wystąpienia siły wyższej wykonanie zobowiązań zostaje zawieszone na okres jej trwania.
4.Sklep internetowy EtoilaBizu.pl zastrzega sobie możliwość zmiany niniejszego Regulaminu.
5.Prawa własności intelektualnej EtoilaBizu: Użytkownik uznaje, że całość praw autorskich, wszystkie znaki towarowe, konta użytkowników oraz pozostałe prawa własności intelektualnej związane z serwisami EtoilaBizu należą do EtoilaBizu. Zabronione jest korzystanie z tych praw własności intelektualnej do celów innych niż te ściśle związane z przeprowadzaniem sprzedaży w sposób określony niniejszym Regulaminem.
Zastrzeżenia prawne
Prawa autorskie - wszystkie informacje i zdjęcia produktów są chronione prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych lub prezentacji na innych stronach internetowych bez naszej zgody. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronach EtoilaBizu użyte są w celach informacyjnych. Zdjęcia produktów mogą odbiegać kolorystycznie w stosunku do rzeczywistych produktów. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy produktów, nazwy firm i ich loga użyte na naszych stronach należą do ich właścicieli.
Ochrona danych. Dane osobowe i adresowe uzyskane od Klienta są przechowywane w bezpiecznym miejscu na naszym serwerze. Każdy ma prawo wglądu do swoich danych, ewentualnej korekty i usuwania
Newsletter. Po podaniu adresu e-mail Klient otrzymuje na skrzynkę pocztową list z prośbą o potwierdzenie chęci otrzymywania informacji o nowościach, ofertach specjalnych, promocjach w dowolnym terminie i ilości.
Klient ma prawo zrezygnować z usługi powiadamiając nas o tym. Adresy e-mail, uzyskane od Klienta, są całkowicie bezpieczne. Zapewniamy, iż w jakikolwiek sposób nie zostaną przekazane bądĽ sprzedane osobom trzecim.
